市民在辦理時，登入“網上車管所”選擇要辦理的業務型別，錄入數碼照相回執編號、身份證號碼等個人資訊，換證還需要在聯網醫院體檢並上傳體檢資料、記錄數碼照相回執編號、準備身份證原件、駕駛證原件，就可以直接辦理。接到車管所資訊預審合格簡訊後，機動車駕駛證將在一個工作日內郵寄上門。而郵局工作人員送證上門，利用行動式身份證讀卡器讀取二代身份證並核實資訊，回收舊駕駛證交還車管所。所有程式均可通過網路辦理，不需要提交申請表。
《機動車登記規定》
第四十四條
機動車號牌、行駛證滅失、丟失或者損毀的，機動車所有人應當向登記地車輛管理所申請補領、換領。申請時，機動車所有人應當填寫申請表並提交身份證明。車輛管理所應當審查提交的證明、憑證，收回未滅失、丟失或者損毀的號牌、行駛證，自受理之日起一日內補發、換髮行駛證，自受理之日起十五日內補發、換髮號牌，原機動車號牌號碼不變。補發、換髮號牌期間應當核發有效期不超過十五日的臨時行駛車號牌。
