人們買車險本來是為了在遇到一些突發狀況是能有保障，結果在遇到一些突發狀況後，常常會陷入理賠的糾紛，這些糾紛都是因為車主自身對車險理賠不是很瞭解，還有一方面是因為銷售人員在買這份車險的時候沒有跟車主說明車險的一些注意條款，所以總在理賠上造成很多的誤解，陷入糾紛，下面我們一起來了解下理賠的一些具體流程
理賠流程如下：
出險報案，具體內容：
1、發生什麼意外馬上跟公安部門報警。
2、同時在四十八小時內向保險公司報案。
注意事項：1.事故現場一定要注意保護，任何一方都不要隨意動車輛。2.車事故後馬上報案。
損失確認具體內容：1、要是車上有人員死亡，一定要向保險公司諮詢第三者死亡的賠償標準。2、到相關部門進行責任認定和事故調解注意事項：責任認定一定要先找保險公司人員諮詢，再認可，因為認定責任後需承擔相應經濟責任，一定要先問清楚，不能糊里糊塗的就認可自己的責任了。
申請索賠具體內容：發生事故後趕緊收集相關的索賠證據，並且在需要在十天之內向保險公司申請索賠。
申請索賠需要提供以下單證：1、簽訂的保險單的影印件；2、出險通知書；3、事故損失清單；4、本人身份證影印件；5、本人行駛證影印件；6、本人駕駛證影印件；7、事故責任認定書；8、事故調解書；9、死亡證明書；10、一次性賠償憑證；11、事故的醫療費、交通費、住宿費等票據；12、被撫養人的戶籍證明。
注意事項：1、以上中間都要提供齊全，特別是跟第三者有關的有效票據。2、發生事故後，一定不要拖拉，要趕緊申請索賠，根據保險法規定要是在車主兩年內沒有提交申請索賠單證，將作為自動放棄索賠，將享受不到這個權益。
