我們每個人都是消費者，都會購物買東西，但我們在購買的商品的時候，總會買到劣質產品，特別是現在網購非常火爆，買到劣質產品後卻不能退還，使得我們的消費權益受到侵犯。關於消費糾紛時現在來說比較常見的一種糾紛，當消費的權益受到商家的侵權的時候，消費者要維護自己的權益不受損失，就需要和商家打消費糾紛的官司。
精選律師 · 講解例項
諮詢一下食品安全消費者維權途徑有哪些？
根據我國目前的消費者權益保護法、食品安全法、民法通則、合同法等相關法律規定，消費者主要有以下幾種維權途徑。首先是協商解決，即在自願、互諒的前提下，通過對話理清責任，達成和解協議。其優勢在於簡便、快速、成本低，也是日常生活中採用比例最高的爭議解決方式。其次，如果遇到經營者推卸責任，要求消費者直接去找廠家交涉的情況，按照《消費者權益保護法》第40條規定：“消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或其他銷售者追償”，以此向商家主張自己的權利。再次，如果遇到經營者故意拖延或無理拒絕的情況，消費者與其協商無果，則應立即採取其他途徑，或投訴、申訴、或起訴。對因經營者故意拖延導致的財產損失，消費者有權就擴大的損失部分向經營者主張損害賠償。
