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1、在消费者与商家已确认退款金额与退款日期的前提下,退款的行为可视作达成了新的约定。
2、故意拖延,可以视作不履行承诺,这算是构成违约,作为利益受损的一方可进行起诉处理。
行动建议:
1、故意拖延,不进行退款,对方实际已构成违约。
2、可以准备好对方承诺退款的文字或录音证据,选择起诉的方式进行处理。
3、具体起诉建议,可点击右侧咨询按钮。
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