1、12345市民服務熱線。
2、可撥打110。
3、12369環保熱線。12369主要受理廢水、廢氣、噪聲、固體廢物等污染環境方面的問題。
12369接到的噪音投訴較多，但噪音種類多，歸屬不同部門管理。建築工地夜間施工等工業噪聲排放限值是屬於環保部門負責，當市民不清楚噪聲該歸哪個部門管理時，可撥打110城市聯動，其將根據投訴噪音的種類轉接到相關部門。法律依據：《中華人民共和國環境噪聲污染防治法》第二條
本法所稱環境噪聲，是指在工業生產、建築施工、交通運輸和社會生活中所產生的干擾周圍生活環境的聲音。
本法所稱環境噪聲污染，是指所產生的環境噪聲超過國家規定的環境噪聲排放標準，並干擾他人正常生活、工作和學習的現象。
第三條
本法適用於中華人民共和國領域內環境噪聲污染的防治。
因從事本職生產、經營工作受到噪聲危害的防治，不適用本法。
第四條
國務院和地方各級人民政府應當將環境噪聲污染防治工作納入環境保護規劃，並採取有利於聲環境保護的經濟、技術政策和措施。
