對於淘寶商家詐騙的維權有多種途徑，可以在商家界面點擊右上角直接舉報該店鋪，可以撥打12315消費者投訴舉報專線電話進行舉報，可以登陸12315全國互聯網平台進行維權，事態緊急或涉案金額較大時也可以直接報警尋求幫助。
(一)APP直接維權
1、打開手機，找到“淘寶app”，點擊進入。
2、進入淘寶以後，點擊右下角的“我的淘寶”。
3、進入“我的淘寶”主頁以後，找到“客服小蜜”，然後點擊進入。
4、進入以後，點擊“輸入框”。
5、在輸入框中，輸入“投訴”，然後點擊發送。
6、這時，選擇要舉報的店鋪即可。
(二)在12315維權
1、撥打方法
撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實説出投訴的事實、理由及投訴請求，並説出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯繫方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號 12315.
2、撥打要求
(1)當您的權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;(2)當您在消費過程中，權益受到侵害時;(3)當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的"窩點"時;(4)當您發現虛假廣告，欺騙消費者時;請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛，如發現有違法違規行為，我們將依法查處。
3、應符條件
(1)有明確的被訴方;(投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等)(2)有具體的申訴請求、事實和理由;(3)屬於工商行政管理機關管轄範圍;(管轄範圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄範圍涉及:職能和屬地兩個方面)(4)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
4、否決申訴
(1)超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的;(2)達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的;(3)法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的;(4)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的;(5)消費者無法證實自己權益受到侵害的;
(6)不符合國家法律、行政法規及規章的。
5、時限
(1)自收到申訴書5日內決定是否受理;
(2)自收到申訴書之日起60日內終結調解(扣除檢測等時間);調解不成終止調解。
近幾年來，網絡詐騙有關案件屢見不鮮。然而，得益於我國出色的法律條款和商家的鼎力支持，消費者得以有高效的渠道去反映其合理訴求。當消費者合理運用商户平台和公檢法來進行有效的維權，那些詐騙者也就無路可逃。相信通過消費者和有關部門的通力合作，一定能夠共建網絡消費的優質環境，淨化網絡空間，提升每一位消費者的消費體驗。
