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1、先和對方進行協商處理,讓對方在規定時間內退費。
2、若是協商失敗的話,消費者可向工商行政部門進行舉報投訴。
行動建議:
1、消費者可先和對方進行協商處理,要求對方按約定進行賠償。
2、協商不成的,消費者可以向工商行政部門進行投訴。
3、另外,消費者還可向仲裁機構提起仲裁來進行調解。
4、都沒有辦法解決的話,消費者可準備好起訴狀,向有管轄權的人民法院提起民事訴訟,要求對方承擔違約責任。
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