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消費權益
直播間欺騙消費者怎麼投訴?
2023-12-13
律師解析:在直播平台購買的物品有問題,可以向電商平台進行投訴,也可以直接向消費者協會和工商部門進行投訴,工商部門會根據投訴人的相關提供資料來對賣家進一步進行調查,如果發現事情屬實的話,會要求賣家和電商平台對受害者...
快遞保價怎麼賠償?
2023-11-24
律師解析:快遞保價依照下列規定賠償:(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短...
直播欺騙消費者怎麼處罰流程?
2023-11-28
律師解析:直播欺騙消費者,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元;法律另有規定的,依照其規定。欺騙消費者一般不會...
不退款違反了消費者什麼權益?
2023-11-24
律師解析:如果商品不合格,經營者不退款違反了消費者的合法權益。一、經營者採用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需説明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三...
欺騙消費者多少倍賠償?
2023-11-23
律師解析:依據我國消費者權益保護法的規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為...
彩禮糾紛律師大概多少錢?
2023-12-04
律師解析:1、每個律師收費標準不一樣,一般根據案情複雜程度和律師的經驗來收取。律師會見常見的標準為2000到3000元,不過最終費用可以與律師協商,建議去律師事務所詢問。2、律師事務所與委託人協商律師服務收費應當考慮以...
辦卡不給退12315是否有用?
2023-12-06
律師解析:辦卡不給退12315有用。以下幾種情況都是可以撥打12315進行投訴的:1、以打折、優惠或免費試用等手段欺騙消費者購買消費卡。2、虛假宣傳、與現實情況相違背的、不兑現承諾的。3、購卡不給退、強制消費、強制服...
影響二次銷售的產品是否給退貨?
2023-11-28
律師解析:影響二次銷售的產品,不適用七天無理由退貨。如果購買的產品有質量問題,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七...
被列為失信被執行人是否可以坐火車
2023-11-12
律師解析:被列為失信被執行人可以坐火車,但是不能乘坐G字頭動車組列車全部座位、其他動車組列車一等以上座位。失信被執行人被限制高消費乘坐交通工具時,不能選擇飛機、列車軟卧、輪船二等以上艙位。不能乘坐G字頭動車組...
訴訟費收費標準是如何規定的?
2023-11-28
律師解析:一、財產案件根據訴訟請求的金額或者價額,按照下列比例分段累計交納:1、不超過1萬元的,每件交納50元;2、超過1萬元至10萬元的部分,按照2.5%交納;3、超過10萬元至20萬元的部分,按照2%交納;4、超過20萬元至50萬元的部分...
損壞公司物品賠償標準?
2024-03-01
律師解析:一、如果是故意損壞公司財物,應當按實際價值賠償。二、如果是不小心造成的公司財物損壞,可以協商處理。如果公司有明確的損壞財物賠償制度,按制度規定賠償。若是所損壞物品可以維修,則按維修費用賠償,若不可維修,即...
買到貨物沒有檢驗後發現質量問題怎麼辦
2023-07-06
律師解析:買到貨物沒有檢驗後發現質量問題可以先與賣家協商,協商不成的可以選擇訴訟或其他方式解決。一:當事人約定檢驗期間的:在檢驗期間買方怠於通知的,視為貨物的數量或者質量符合約定。二:當沒有約定檢驗期間的:買方在合...
小區電動車充電樁着火什麼賠償?
2023-11-24
律師解析:一、需要具體問題具體分析,要看是誰的責任,誰造成的損害誰就賠償:1、如果是電動車生產廠家質量的問題,那麼應該有生產廠家承擔重要的的責任。2、如果是車主的不正確充電方式,那麼應該是有車主承擔責任。3、如果是...
買了過期的東西怎麼找商家賠?
2023-11-24
律師解析:買到過期商品,一般可以要求三倍的賠償,如果購買的是食品過期,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協...
職業技能培訓機構欺騙學員如何協商退款
2023-06-28
律師解析:職業技能培訓機構欺騙學員,達到一定標準的,可以按退一賠三來退錢,也就是經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者當初購買商品的價款或者接受服務的...
假一賠十受到法律支持嗎?
2023-11-24
律師解析:如果假一賠十的行為為商家自願作出,且不違反國家法律和社會公共利益的,是有效的民事法律行為,應當受到法律的保護。“假一賠十”是經營者與消費者共同約定的一種違約金支付辦法,經營者“假一賠十”的承諾作出後,只...
買到過期食品打12315投訴後可以賠償嗎?
2023-11-24
律師解析:過期食品屬於不符合食品安全標準的食品,消費者可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬於生產者責任的,經營者賠償後有權...
網校合同霸王條款不退費如何協商
2023-05-08
律師解答:先協商,不成再投訴或訴訟。律師解析:先協商,不成再投訴或訴訟。1、先與經營者協商解決。指出霸王條款的不合理之處,相互溝通,爭取雙方達成合意;2、若經營者拒不承認霸王條款,或者明確拒絕取消霸王條款,可以向當地消費...
商家是否有權利不接待客人?
2023-11-24
律師解析:商家有權利不接待客人要依據具體情況而定。依據我國相關法律的規定,經營者在經營的過程中,是有權不賣給顧客的,交易是自願平等的,經營過程中不能存在強買或者強賣的行為。經營者與消費者進行交易,應當遵循自願、平...
生產銷售不符合安全標準的食品罪?
2023-04-25
律師解析:1、客體,即國家食品衞生管理制度和公民的生命權、健康權。2、客觀方面,違反食品安全管理法規,生產、銷售不符合安全標準的食品,造成嚴重食物中毒事故或其他嚴重食源性疾病,嚴重危害人體健康的行為。3、主體是一般...
賣家發錯貨可以索賠嗎?
2023-12-08
律師解析:如果商家只是發錯貨,不存在買假貨或者貨物質量沒有問題的,只需要和商家溝通,要求換貨就好。商家也有可能是疏忽大意造成的發錯貨,沒有犯錯的故意,作為消費者得饒人處且饒人。但是,如果是商家是故意發假貨,以次充好發...
假冒偽劣產品舉報找什麼單位
2023-07-05
律師解析:買到假冒偽劣產品可以直接撥打消費者熱線舉報也可以到工商局舉報。同時消費者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯繫方式;被投訴人的...
侵犯消費者知情權有什麼情形?
2023-11-24
律師解析:消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。1、侵犯消費者權益的民事責任。消費者權益保護中的民事責任是指經營者違反消費者權益保護法規定的或者其與消費者約定的義務,侵犯消費者的...
賣家惡意欺騙消費者怎麼辦?
2023-11-24
律師解析:首先,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照...
託管公司老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償
2023-06-19
律師解析:託管公司老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協...
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