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快遞被弄丟消費者該如何索賠
法律
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快遞被弄丟
消費
者該如何索賠
一般情況下,快遞丟失損毀,可以向賣家主張退款或者補發而不能簡單地要求快遞公司賠償。這是由於消費者與快遞公司之間並沒有合同關係,不能主張賠償責任。
《中華人民共和國
民法
典》 第八百三十二條 承運人對
運輸
過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及託運人、收貨人的過錯造成的,不承擔賠償責任。
標籤:
損害賠償
索賠
快遞
消費者
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