1、下車主動關心傷者。
不要有任何責備。
但不要移動或者觸碰倒地不起的傷者。
2、現場拍攝照片。
同一張照片中包含傷者位置車輛位置分道線標誌參照。
如無條件取全景可分2張拍攝。
傷者位置分道線標誌,車輛位置分道線標誌。
3、如傷者無法移動切記車輛保持原狀,撥打110,在警察來之前不用與對方討論事故責任。
4、等待的時間內繼續口頭照顧傷者(但切記不要做任何搶救動作,傷情危重的只能同時撥打120急救),
5、警察來了也不用和對方爭辯責任,只做2件事,説明情況(無需闡述個人認為的事故責任)另外提交事故照片。
6、由警察同志來判定事故責任。
人傷事故扣證或者扣車是難免的。
仔細閲讀扣證單和保管扣車單。
7、聽警察的安排送傷者入醫院,但儘量不要墊付任何費用。
8、如傷者家屬到場,可告知車已被交警扣留。
己方有保險的。
可留下手機號碼,並取得對方聯繫人的手機。
提醒傷者保留好醫藥費的發票不要用醫療保險卡
9、如傷者方繼續糾纏不清。
並禮貌告知,隨身未帶現金及義正言辭的告知:
“在事故責任認定之前我不會墊付任何費用”
10、通知保險公司記錄下報案號(保險公司)。
11、次日主動電話關心一下傷者,如未出院則最好主動帶些水果探望一下。
12、電話或當面與傷者約定調解時間。
13、調解原則:
責任劃分尊重交警的意見。
14、先拿到責任認定書。
取車或取證。
15、讓傷者好好看病。
16、自己去4s店定損修車,費用墊付。
保存好責任認定書定損單維修清單發票。
17、等對方治療結束,約定時間交通隊協商調解。
在保險公司賠付標準內的,當場調解。
醫藥費=(病歷卡出院小結費用清單發票)交通費=(交通費發票)傷殘賠償金=(傷殘鑑定報告)誤工費=(收入證明)最好要税單。
敲單位圖章的收入證明沒有税單證明力強。
營養費後續治療費等算好金額在調解書上列明。
18、上述資料齊全的換現金。
如對方要求的賠償金額超過保險公司的賠付標準。
金額如果差3000元以上的。
禮貌的告知對方,可向人民法院起訴。
19、等傳票,通知保險公司,一般保險公司是第二被告。
21、判決書直接由保險公司解決如果發生交通事故以後,肯定肇事司機應該在第一時間內撥打救護車,而且通知我國的交警及時到現場的進行處理。
在交警部門到來之前,現場一定要盡力的維護好。
如果司機肇事逃逸的話,這性質就比較嚴重了。
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