一、要求美容院退款找哪個部門處理？
要求美容院退可以向消費者委員會或當地衛生主管部門進行投訴調解，也可透過司法途徑解決。
處理辦法如下：
1、發生糾紛後，首先雙方可以進行協商調解退款，達成協議，糾紛處理結束。
2、如果雙方協商不成，可向消費者委員會或當地衛生主管部門進行投訴退款。
3、如果不服協調，可以向法院提起訴訟。
二、發生美容醫療事故應該承當的責任
(一)由違約行爲而產生的美容法律糾紛及承擔的責任
美容服務是一種合同法律關係，是一種服務合同。所謂服務合同是指雙方當事人約定，一方依他方要求完成一定服務行爲或客觀特定的服務活動，另一方須支付服務報酬的一類合同。在美容服務當中，如果美容機構的行爲不是透過約定表現出來的，就是一種違約行爲。
因違約而產生的美容糾紛，賠償範圍是返還醫療費用。
(二)因侵權行爲而產生的美容糾紛及承擔的責任
美容機構在提供美容時，由於其過失行爲導致了公民的生命健康權受到一般傷害的。首先要有損害事實，這種損害包括三種：
1、財產損害：由於美容使接受者遭受的財產損失;
2、人身損害：由於美容使身體的內外有形組織和各種器官的生理機能遭受破壞;
3、精神損害：是指給當事人造成精神上的痛苦。
其次是要有過錯，美容糾紛中的過錯主要是過失行爲，一般不會有故意性質。過失是指行爲人對自己行爲的結果應當預見而沒有預見到，若雖然預見到卻輕信能夠避免的。
因侵權而產生的美容糾紛，賠償範圍基本上包括醫療費、住院費、誤工損失及精神損失。
如果需要進行美容或者整容，應事先對該美容機構進行考察，確定其是否是手續齊全，具備美容醫療技術的機構，以免發生毀容事件，後悔一生。因侵權而產生的美容糾紛，賠償範圍基本上包括醫療費、住院費、誤工損失及精神損失。
