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2.按照你們的合同約定來進行協商解決。
行動建議:
1.找託管學校協商解決。一般會有售後部門處理這些矛盾糾紛,所以我們解決矛盾的第一步是將情況反映給公司。
2.向消費者協會投訴。這是在不予解決且雙方協調處理失敗的情況下,實在行不通的時候才採取的措施。這是最麻煩的方式,因爲第三方需要了解具體的情況,兩邊的需求,要經過漫長的協商調解,讓人精疲力竭。
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