風險如何規避
利用風險管理方法:有效的風險管理是風險識別、風險分析、風險處理、實施與監控等幾個環節繼續進行、反覆循環、不斷改進的過程。
集中方法:
1、保險。這是風險轉移的最主要方式。
2、合同轉移。物業公司可以透過與他方訂立合同,當發生損失時,由接受方負責承擔損失。
3、.損失控制。
4、風險分散。
5、風險自留。
6、風險避免。
四、物業管理活動中常見的五大風險及其防範措施。
(一)車場管理
業主的車停在車場,如果發生被盜或者被損壞,物業公司承擔賠償責任。目前物業管理企業收取的停車費到底是車位使用費(服務費)還是車輛保險費,至今還是法律界爭論的問題。
防範措施:
1.硬件:車場管理系統維護保養到位、及時升級
2.軟件:加強員工培訓、嚴格管理。
3.如果業主要求對車輛承擔保管責任,物業公司與業主必須簽訂車輛停放協議,明確相互責任,收取適當費用
(二)消防安全
大廈(小區)的消防設施配置不完善,存在安全隱患。
防範措施:
1.嚴格交接驗收程序,把好接管關。
2.督促開放商完善消防設施。
3.與業主簽訂消防安全責任書,增強業主的消防意識。
(三)財務偷盜
非物業管理區域偷盜責任誰來承擔?
1. 合同中應明確約定“物業公司不承擔業主的財產人身安全的保管保險責任。”
2. 安全管理措施要到位,各種應急處理方案健全,並經常性對員工進行培訓,確保管理無漏洞。
3. 向業主宣傳相關物業管理知識。
(四)業主欠費
1.在《業主規約》中明確對欠費的處理辦法,做到有章可循。
2.制訂《費用催繳程序》,嚴格按程序進行了催繳。
3.瞭解租戶經營狀況,對惡意欠費的租戶加強監管,不允許隨便搬出物品,同時要告知業主,如果租戶欠交費用,按有關法律法規的規定業主應承擔責任。
4.向業主公示物業管理範圍,明確物業公司的責任。
5.瞭解欠費的真正原因,對症下藥。組織社區活動,密切與業主的關係。
(高空拋物)高空拋物
1.盡職盡責。按照物業服務合同的約定,對房屋及配套的設施和相關場地進行維修、養護、管理,維護相關區域的環境衛生和秩序。
2.加強對住戶的宣傳教育。
3.保護現場,積極搶救傷者,並及時向有關政府部門報告。
綜上所述,物業公司法人面臨風險主要由內外兩方面組成,內部方面主要爲管理不善帶來的委託人不滿。外部方面主要包括自然災害帶來的直接損失以及與委託人業主息息相關的服務問題。現在,小編相信大家已經對物業公司面臨風險有了一個全面的認知。