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消费者投诉书应当写明哪些内容
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消费者投诉书应当写明哪些内容
1、投诉人的基本情况,如姓名、性别、个人信息等;
2、被投诉人的基本情况,即名称、通讯地址、联系电话等;
3、投诉的事实与理由、消费
纠纷
情况。即购买商品或接受
服务
的
时间
、价格、数量、受损害的具体程度及有关证据材料。购买商品还要写楚商品的
商标
、牌号等等。这部分内容要尽量写详细,以供消费者协会在调查处理时参考。
4、具体赔偿要求,包括退、换、修原商品、支付赔偿等等;
5、最后是投诉人在右下角签名和日期。
标签:
写明
损害赔偿
消费权益
消费者
投诉
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