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如何舉報美容院違規收費

美容及醫療糾紛 閱讀(1.56W)
如何舉報美容院違規收費

一、如何舉報美容院違規收費?

可以到物價行政主管部門投訴,縣級以上各級人民政府價格主管部門,依法對價格活動進行監督檢查。

《價格法》

第三十三條

縣級以上各級人民政府價格主管部門,依法對價格活動進行監督檢查,並依照本法的規定對價格違法行為實施行政處罰

第四十一條

經營者因價格違法行為致使消費者或者其他經營者多付價款的,應當退還多付部分;造成損害的,應當依法承擔賠償責任。

經營者定價,應當遵循公平、合法和誠實信用的原則。

二、美容院定價應該遵守哪些基本原則?

1、經營者定價的基本依據是生產經營成本和市場供求狀況。

2、經營者應當努力改進生產經營管理,降低生產經營成本,為消費者提供價格合理的商品和服務,並在市場競爭中獲取合法利潤。

3、經營者應當根據其經營條件建立、健全內部價格管理制度,準確記錄與核定商品和服務的生產經營成本,不得弄虛作假。

三、美容院消費糾紛的處理方式有哪些?

(一)與經營者協商和解。

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解。

(三)向有關行政部門投訴。

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

四、美容院在經營過程中有哪些應盡義務?

1、履行法定義務和約定義務;

2、接受監督的義務;

3、保證商品和服務安全的義務;

4、提供真實資訊的義務;

5、表明真實名稱和標記的義務;

6、出具購貨憑證和服務單據的義務;

7、保證質量的義務;

8、履行“三包”或其他責任的義務;

9、不得以格式合同、通知、宣告、店堂告示等方式單方作出對消費者不利規定的義務;

10、不得侵犯消費者人格權的義務。

五、美容院在經營過程中有哪些權利?

1、自主制定屬於市場調節的價格。

2、在政府指導價規定的幅度內製定價格。

3、制定屬於政府指導價、政府定價產品範圍內的新產品的試銷價格,特定產品除外;檢舉、控告侵犯其依法自主定價權利的行為。

消費者可以到行政主管部門投訴美容院的違規收費行為,但需要提供相關的證據材料,商家違規收費的表現形式非常多,例如多收費或者同一項專案反覆收費等,對於商家的這些違法行為,行政主管部門在接到投訴後會依法調查核實。

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