在電視上常常會出現電視購物，在這些電視購物的節目中，主持人一般都把產品說的很“完美”，但是產品真的有那麼好嗎？很多消費者在購買了該產品過後，有可能在使用的途中就會產生很多問題。那麼當電視購物被欺，消費者應該如何維權？下面，就由本站小編為大家做解答。
電視購物被欺消費者應該如何維權
《廣告法》第38條規定：“違反本法規定，釋出虛假廣告，欺騙和誤導消費者，使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的，由廣告主依法承擔民事責任；廣告經營者，廣告發布者明知或者應知廣告虛假仍設計、製作、釋出的，應當依法承擔連帶責任。廣告經營者，廣告發布者不能提供廣告主的真實姓名，地址的，應當承擔全部民事責任。社會團體或者其他組織，在虛假廣告中向消費者推薦商品或者服務，使消費的合法權益受到損害的，應當依法承擔連帶責任。”
綜上，承擔虛假廣告的法律責任的主體和條件具體如下：首先，釋出虛假廣告的廣告主——“產品銷售者”。其次，若廣告經營者和釋出者——“廣告公司”和“電視臺”明知或應知虛假仍設計、製作、釋出的，與廣告主一起承擔連帶責任。再次，廣告經營者和釋出者——“廣告公司”和“電視臺”不能提供廣告主的真實姓名，地址的，應當承擔全部民事責任。最後，若有社會組織在虛假廣告中推薦產品的，承擔連帶責任。
《消費者權益保護法》第三十二條規定，消協可以參與行政監督、檢查；向行政部門反映、建議；對投訴事項進行調查、調解；支援訴訟；通過傳媒揭露、批評等。根據該法規定，消協並沒有行政執法權，也無最終裁決權，對糾紛只能進行調解，即使達成了調解協議，該協議也沒有強制執行的效力。因此，當消費者通過消協無法及時維權時，應當及時調整維權途徑。
在維權過程中，有些消費者發現自己的合法權益受到侵害，往往都是直接和廣告主或釋出者接觸，要求維權。其實這樣的方式並不可取，因為，這樣等於告訴侵權主體“我要維權了”，狡猾的侵權人往往在極短的時間內刪除了虛假廣告內容，甚至於人間蒸發，反而不利於有效維權。正確的方法是，一旦發現侵權，首先要做的是儘快保全相關證據。比如：錄製虛假廣告的電視節目；找到購物發票或合同；找到匯款憑證等。有必要的時候可以向法院申請訴前財產保全，凍結、扣押侵權人的相關財產，以防侵權人人間蒸發。
根據我國法律規定，虛假廣告的民事責任主要有：繼續履行、雙倍損害賠償、支付違約金、適用定金罰則、修理、更換、重作、退貨、減少價款等，消費者應依具體情況依法選擇一種或幾種方式行使請求權。
在上文中本站小編為大家帶來了關於電視購物被欺，消費者應該如何維權的問題的解答，希望可以幫助大家維護自己的合法權益。如果您在法律上面遇到了什麼問題，您可以直接來電諮詢本站的專業律師。
