消費者如何收集證據

律師解析：消費者收集證據主要收集證明侵權行為、損害事實、侵權行為與損害事實間有因果關係、經營者有過錯的證據。對於能證明以上四要件的證據要儘量收集原件，只有複製件的要與原件核對無誤並加蓋簽章，證據自身無法收集的可以申請法院收集。法律依據：《民法典》第一千一百六十五條
行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的，應當承擔侵權責任。
《消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。