一、消費者投訴美容院怎麼投訴？
投訴美容院的時候，可以直接撥打12315或者96315315消費者投訴電話的號碼，進行維權。
消費者權益受侵害後，首先，應與經營者進行交涉，若交涉無效，仍得不到解決或發生糾紛，可以向消費委員會投訴。投訴可通過電話、信函、面談等形式進行。如要求消費者委員會協助挽回經濟損失的，要寫書面材料，寫清投訴人的姓名、地址、郵政編碼、聯絡電話、
購買物品的時間、牌號、產地、規格、數量、價格;寫清被投訴單位的名稱、地址、郵政編碼，還要寫明受害的具體情況、發現問題的時間及與經營者協商的經過，並附上購物憑證，如發票、保修卡、約定書等的影印件。其次，在什麼地方購買商品受到損害，就到什麼地方的消費者委員會投訴即可。
最後消費者投訴還要注意時效。法律一般規定在投訴時效屆滿前，受害消費者有權依法仲裁或訴訟強制侵權行為人履行義務，承擔責任;在訴訟時效屆滿後，消費者所投訴的權利則不再受到法律的保障。消費者的投訴應該知道或應該知道其權益被侵害之日一年內提出，有約定時間的，應按約定期限請求保護。
二、投訴應注意的事項包括什麼？
一要注意收集、保留購物發票或服務發票。
二要有使用說明書、合格證、檢驗證以及商家提供的廣告、明示承諾。
三要有損害實物、記錄、鑑定、病歷及其他相關材料。
四要注意投訴的法律時效。涉及商品質量問題，應在15天以內要求修理或更換。實行“三包”的商品要按“三包”的規定，財物遭受損失的索賠訴訟時效為2年，人身損害的則為1年。
五要選擇好索賠物件。一般可向經營商家索賠，必要時也可直接向生產廠家索賠。受虛假廣告誤導致害的可向經營者和廣告主索賠。
消費者權益的保護是我國市場經濟中重要的事項，因為消費者背後所代表的是整個消費市場，在經營者侵害消費者的權益時，消費者協會以及國家工商行政管理部門等都要及時的幫助消費者維護自己的權益，消費者也可以向有關機關進行投訴。
