快遞碎了誰負責怎麼賠

律師解析：由快遞公司來承擔賠償的責任，賠償的標準如果商品保價了就按照保價的數額進行賠償，如果沒有對商品進行保價，就按照商品的實際價值進行賠償，雙方因為賠償的問題意見不統一，快遞部門拒絕賠償可以撥打12305投訴電話對快遞公司進行投訴。
法律依據:
《民法典》第六百零七條　
【需要運輸的標的物風險負擔】出賣人按照約定將標的物運送至買受人指定地點並交付給承運人後，標的物毀損、滅失的風險由買受人承擔。當事人沒有約定交付地點或者約定不明確，依據本法第六百零三條第二款第一項的規定標的物需要運輸的，出賣人將標的物交付給第一承運人後，標的物毀損、滅失的風險由買受人承擔。