一、報案
1、事故發生後，保留事故現場，並立即向車輛的投保公司報案;
2、如第三方損失為道路設施或者第三方損失為車輛，需向交警部門報案;
二、現場處理-
1、保險公司人員到達現場，並出具《查勘報告》;
2、交警部門到達現場，並現場出具《事故認定書》;
一般情況下，如果在向保險公司報案時，保險公司要求向交警報案時，保險公司人員無需到現場處理!
《民法典》第一千一百七十九條，侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費、營養費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金；造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
