(一)辦理條件
1、補辦：
(1)參保人員將社會保障卡丟失，需做補卡業務。
(2)參保人員基本資訊錯誤、變更及卡片損毀不能使用，需做換卡業務。
2、預掛失：到本市範圍內任意社保卡服務網點業務視窗，社保卡自助服務終端機，或撥打社保卡服務電話“96102”進行預掛失申請。
北京社保卡換卡指南
(二)辦理材料
1、補辦：
(1)參保人員身份證影印件;
(2)《北京市社會保障卡業務辦理申請表》一份;
2、預掛失：
(1)參保人有效身份證件原件及影印件(自助機具或電話辦理不需證件材料);
(2)《北京市社會保障卡業務辦理申請表》(現場填寫)。
(三)辦理流程
預掛失(三種預掛失方式)
1、拔打社保卡服務熱線96102(24小時服務)進行電話預掛失;
2、到社保卡服務網點辦理書面預掛失;
3、在社保卡服務網點、定點醫療機構內設定的自助終端電子觸控式螢幕上進行自助預掛失。經確認後，掛失的社保卡停止結算功能。
特別提示：如果在預掛失後找回原卡，如不急需看病就醫則不需撤銷掛失，預掛失10天后自然解掛，社保卡恢復正常使用;如果急於看病就醫可到本市任意的社保卡服務網點辦理撤消掛失手續。
(四)正式掛失與補卡
正式掛失手續應由本人辦理，特殊情況下(如行動不便、高齡等)可委託他人代辦。在社保卡服務網點辦理正式掛失。在正式掛失的同時應辦理補卡手續，當場填寫《申請單》，交給社保卡服務網點工作人員辦理後開具《領卡證明》，該證明可作為補卡人補卡期間的臨時就醫憑證。15個工作日後，補卡人持本人的身份證和《領卡證明》到社保卡服務網點領取新卡。
辦理地點
北京市範圍內的社會保障卡服務網點
辦理時間：全月辦理(節假日除外)
辦理時限及費用
辦理時限：普通社保卡15個工作日; 社保金融卡35個工作日。
辦理費用：20元工本費
以上內容為北京市社保卡丟失及補辦的全部流程，需要特別說明的是，社保卡丟失後一定要先撥打當地社保諮詢電話先進行預掛失處理，以免造成更多損失。由於各地政策差異，辦理前請先諮詢當地社保經辦機構。
