教育軟體代理協議書通用版範本
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著平等、自願、誠實、信任、互利互惠的原則，經友好協商，就乙方作為甲方教育軟體代理商及其相關事宜，達成如下協議：
一、代理商資格
1、經國家工商機關、稅務機關和當地政府有關部門認可的、經銷電教產品或計算機及相關產品、具備一定的與教育軟體相關的技術背景或教育行業市場背景、至少有兩個學校使用者的單位;
2、乙方註冊經營的專案範圍必須包括其所代理的甲方產品;
3、有銷售代理教育軟體產品的專職人員;
4、擁有1-2名通過甲方培訓的教育軟體售後服務人員。 詳細標準見《代理商的認證及推程序序》
二、代理內容和期限
1、代理授權期限從本協議簽訂之日起至_____年_____月_____日止。雙方可於協議期滿前30日內續簽，否則本協議自行終止;
2、甲方授權乙方代理的甲方產品為教育軟體產品。具體產品目錄詳見附件三：《____________軟體股份有限公司教育軟體產品價格/服務手冊》;
3、乙方的代理區域為：________________;
三、甲方的責任和義務
1、甲方有權根據本協議的有關規定，監督、檢查乙方的協議執行情況;
2、當乙方的市場行為違反甲方規定時，甲方有權對乙方實施勸說、警告、處罰或取消乙方的代理商資格;
3、甲方有義務積極配合乙方進行與乙方所代理的甲方軟體產品有關的市場宣傳推廣活動，共同創造一個良好的市場環境，與乙方共同全力拓展乙方代理區域內的使用者市場;
4、甲方有義務及時向乙方通報新產品的開發思路、開發進展情況、產品特性等新產品有關資訊，以便乙方能夠更好地為終端使用者提供最佳的學校資訊化建設方案;
5、甲方有義務幫助乙方策劃和開展多種型別的教育活動;
6、甲方有義務及時向乙方通報產品的市場動態，指導乙方在市場拓展和產品銷售方面的有關活動;
7、甲方有義務及時向乙方通報產品價格的調整情況。
四、乙方的權利和義務
1、乙方應認真填寫《____________軟體股份有限公司代理商申請登記表》(詳見附件一)，向甲方提出申請要求並註冊登記。已註冊登記的內容如果發生變更，需及時填寫《____________軟體股份有限公司代理商註冊內容變更說明單》(詳見附件二)，書面通知甲方;
2、在得到甲方授權後，乙方有權以“____________軟體股份有限公司教育軟體代理商”的名義從事與本代理協議所規定代理的甲方產品有關的合法商業活動;
3、乙方在簽約之日起首批向甲方訂貨數量三套成為初級區域代理商;
4、乙方為其所出售產品的第一售後責任人，並獨立承擔因乙方自身原因所引起的售後責任;
5、乙方有資格參加甲方組織的有關教育軟體產品的市場促銷活動;
6、乙方有資格被邀請參加甲方定期舉辦的技術及銷售培訓;
7、乙方可定期收到甲方產品和其他相關資料及典型應用案例;
8、乙方必須明確設立專職人員經營所代理的甲方產品;
9、乙方有義務配合甲方進行跨地區性的全國性銷售或宣傳活動，努力開拓市場;
10、乙方有義務收集當地有關資訊，並及時反饋給甲方;
11、乙方有權對甲方的工作(銷售、市場宣傳、商務、售後服務質量等)做出評價及投訴。投訴時應填寫《____________軟體股份有限公司代理商投訴書》(詳見附件五);
(甲方設有代理諮詢、代理支援和投訴熱線，電話：_____)
12、乙方作為甲方的代理商，在重大專案上具有備案註冊權，並可獲得甲方在技術、市場價格上的特別支援;
13、乙方不得同時經營或代理與甲方在市場上有直接競爭關係的其他廠商的產品;
14、在實現實際銷售行為後，乙方有責任將使用者資訊及時反饋給甲方，以便甲方通過網際網路實現對使用者的售後服務。避免因為資訊缺失所導致的售後服務不能進行的現象發生。
五、銷售指標、價格政策、考核及獎懲
1、銷售指標：
2、乙方在授權期內，需完成向甲方承諾的簽約產品進貨總量，同時享受甲方制定的授權代理商代理教育軟體產品的優惠折扣價;
3、乙方所代理的甲方產品價格的制定權、釋出權在甲方。未經甲方允許，在任何情況下，乙方不能以低於甲方規定的銷售價進行銷售宣傳，不能以低於甲方規定銷售價的_____%進行銷售。甲方如果有證據證明乙方違反了甲方的限價規定時，有權對乙方進行處罰;
4、乙方在遇到特殊專案時(同類產品競爭激烈，且該專案對當地市場推廣具有重要意義)可申請特殊價格，申請時需認真填寫《____________軟體股份有限公司教育軟體特價申請表》(詳見附件四)，在甲方同意後方可訂貨;
5、如果發生多家代理商就一個使用者發生競爭的情況時，甲方將以各方提供的準客戶名單的時間為依據，根據優先介入的原則進行處理。
六、商務體系
1、訂貨：
(1)乙方訂購甲方產品前，應以電話、傳真、電子郵件等形式與甲方聯絡，確認現貨情況;
(2)乙方需按要求逐項填寫《____________軟體股份有限公司教育軟體產品訂購合同及訂購單》(見附件六)，加蓋單位公章後，傳真給甲方營銷中心;
(3)甲方收到乙方《____________軟體股份有限公司教育軟體訂貨單(代合同)》後，在一個工作日內，將通過電子郵件、電話、傳真向乙方答覆訂購單是否有效。若有效，應向乙方通報預計發貨日期(答覆時，若遇乙方無人或通訊線路故障時，時間可順延)。
2、付款
乙方在定貨時應根據代理價的定貨總金額預先支付30%的貨款保證金;剩餘貨款應在所有訂購貨物售出後兩週內全部結清。
3、發貨
甲方實行款到發貨制度。甲方承諾在收到乙方的貨款後，在兩個工作日內安排發貨。
4、退貨
(1)乙方向甲方所購買的教育軟體產品，如果自購買後_____日內未售出，可以無償退貨。起始計算日期以《____________軟體股份有限公司教育軟體產品訂貨單(代合同)》的日期為準。待甲方收到乙方的退貨後，經檢查如無缺損，可以辦理退貨，相應貨款將在收到乙方退貨後一個月內匯給乙方;
(2)如果產品已經售出，可以及時向甲方宣告，甲方將及時將此產品的發票開出並寄給乙方;
(3)如果已經向甲方宣告不退貨的產品，甲方在向乙方發貨後的三個工作日內向乙方開具發票並寄出。這部分產品甲方不予退貨;
(4)如果產品訂貨後_____日內未見乙方的退貨申請，則甲方認為乙方這部分產品已售出，甲方對這部分產品不予退貨，並按規定開具發票。
七、售後服務
1、乙方權益
(1)甲方將設立技術諮詢電話，解答乙方銷售中遇到的疑難問題並定期將典型問題及其解答進行彙總，發給乙方;
(2)甲方將通過郵寄、e-mail或公開網站的方式向乙方提供產品的最新資訊、典型疑難解答、故障解決方案;
(3)甲方為乙方提供所代理甲方軟體產品一年免費升級，甲方為乙方免費提供產品諮詢及定期或不定期的技術培訓，同時發給相應培訓資料。除遠端培訓外，其他培訓的食宿費用由乙方自理。
2、乙方職責
(1)對於所代理的甲方產品，乙方必須設有專門的技術支援人員;
(2)乙方為其售出產品的第一售後責任人，甲方為其所提供產品的第二售後責任人;
(3)因電腦硬體質量、相容性等原因所造成的使用問題，甲方不向使用者承擔任何直接責任;
(4)乙方有義務在與使用者簽訂銷售合同前，向用戶講解清楚甲方的售後服務政策。如果因為沒有講解或講解不清所造成的糾紛，由乙方承擔責任;
(5)如果乙方對使用者的承諾超過了甲方的承諾範圍，由此造成的責任和損失由乙方承擔;
(6)乙方如果接到使用者對產品的售後服務請求，乙方有義務首先進行故障診斷並給予解決，如確認是產品本身問題而無法獨立解決時，可向甲方提出售後服務支援請求。
3、非售後服務範圍
(1)由於其他軟體或病毒造成的故障;
(2)由於人為原因或外界條件發生變化(如電壓突然升高)造成的損壞;
(3)產品問題是由於不正確的使用、不正確的安裝等問題造成的。
4、售後服務年限
(1)甲方產品在甲方承諾的有效期內免費維護、升級，逾期酌情收成本費用;
(2)按照國家《消費者權益保護法》規定，使用者購買商品的保修期應以使用者購買商品的時間開始計算。
5、市場公關及廣告宣傳
(1)乙方有義務進行當地市場的市場開拓和廣告宣傳工作;
(2)乙方有義務維護甲方及甲方其他代理商的形象。乙方不得以“____________軟體股份有限公司××總(獨家)代理”等具有排它性的名義進行廣告宣傳及其他商業活動，不得以任何形式損害甲方的利益;
(3)乙方如舉辦大型公關活動，需要甲方對其提供技術和談判支援時，應提前15天向甲方提出書面申請。
八、保密條款
1、甲乙雙方必須對業務往來中的任何重大商情事務對第三方嚴格保密;
2、甲乙雙方因任意一方的行為對另一方造成名譽、經濟等損失，由責任方承擔相應責任。
九、法律效力
1、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，經雙方簽字蓋章後生效。連同附件，具同等法律效力;
2、變更本協議條款中的任何內容，需有雙方簽字的正式書面更改件;
3、發生以下任意情況時，可提前解除本代理協議：
(1)雙方協議同意時;
(2)協議的一方破產被解散或被撤消時;
(3)協議的一方有損害對方的形象和利益的行為時;
(4)協議的一方違反協議時;
(5)發生不可抗力事故使協議無法繼續履行時;
(6)《民法典》規定的其他情況時。
4、本協議期滿後自行終止，如雙方有意繼續合作可以續簽。
5、本協議及其附件解釋權在甲方。
6、本協議所屬附件為：
附件一：《____________軟體股份有限公司代理商申請登記表》
附件二：《____________軟體股份有限公司代理商註冊內容變更說明單》
附件三：《____________軟體股份有限公司教育軟體產品列表及價格》
附件四：《____________軟體股份有限公司教育軟體產品特價申請表》
附件五：《____________軟體股份有限公司代理商投訴書》
附件六：《____________軟體股份有限公司教育軟體訂貨單(代合同)》
甲方： 乙方：
簽字：簽字：
蓋章：蓋章：
日期：年月日
附件一
____________軟體股份有限公司代理商申請登記表
公司名稱
註冊地址
營業地址
開 戶 行
戶名
帳號
稅號
郵編
電話
傳真
經營範圍：
註冊資本______萬元
公司人數
流動資金______萬元
技術人員
上年營業額______萬元
銷售人員
已合作時間______年______月______日至______年______月______日
申請合作時間 ______年______月______日至______年______月 ______日
承諾合作期內銷量 ______萬元
法人代表(簽章)：
總經理(簽章)：
業務人員意見：
公司意見：
備註：
附件二 ____________軟體股份有限公司代理商註冊內容變更說明單
我公司為______。現更名為______。原名為______ 的一切業務、債務由______承擔。
特此證明。
附：1、《____________軟體股份有限公司代理商申請登記表》。
2、更名後的營業執照及稅務登記證(國稅)影印件。
變更前單位 變更後單位
(公章)(公章)
法人代表： 法人代表：
年月日
附件三
____________軟體股份有限公司教育軟體產品列表及價格(略)
注1、 代理商產品銷量在20套以上時，可申請產品特價，但發票由代理商自行負責，若由______公司開發票，公司將收取發票總額的5%的稅金。
注2、 直銷價按零售價處理，對於實驗校可享受優惠折扣價(實驗校優惠價格由總公司決定)。對於非實驗校銷售價格原則上執行零售價，優惠需由總經理審批。
此報價表最終解釋權歸____________軟體股份有限公司
附件四 ____________軟體股份有限公司教育軟體產品特價申請表
申請日期：年月日
代理商名稱(蓋章)：
負責人簽字：
特價申請理由：
軟體名稱 /統一零售價/ 原有價格係數 /申請價格係數 /申請零售價 /數量 公司意見：
附件五 ____________軟體股份有限公司代理商投訴書
投訴日期：年月日
代理商名稱
投訴人
聯絡電話
傳真
投訴類別
投訴內容：
公司意見：
備註：
附件六
____________軟體股份有限公司
教育軟體訂貨單(代合同) 合同編號：
供貨方：____________軟體股份有限公司
訂貨方：
收貨單位：收貨人：
收貨地址：郵編：
聯絡電話：傳真：
今訂貨方向供貨方訂購如下軟體：
序號 /軟體名稱 /統一零售價 /價格係數/ 結算單價/ 數量 /金額 /備註 金額合計(小寫)
金額合計(大寫)
訂貨條款：
1、 訂貨方建議發貨日期： 。
2、訂貨方付款時間、方式：。
(名稱：____________軟體股份有限公司開戶行：____________ 地址：________________________ 帳號：____________)
4、以上各項必須逐項填明，不得塗改。經雙方簽字、蓋章後生效。
供貨方：____________軟體股份有限公司訂貨方：
(公章)(公章)
代表人：代表人：
年月日年月日
