銀行卡丟了，那肯定是要去掛失的。辦理好掛失手續，然後等待7天之後，拿著掛失單去銀行再補辦銀行卡。補辦了銀行卡，拿著新辦的卡到櫃檯或者自動取款機去查詢一下賬戶餘額有沒變。如果賬戶餘額裡的金額少了，趕快與銀行工作人員聯絡處理。
如果電子口令卡也丟了，請及時到銀行辦理掛失手續。
如果不記得卡號，只要你記得身份證號碼、銀行卡密碼、銀行開戶資訊、最近交易時間等相關資訊，電話掛失時，客服人員會幫你查詢丟失銀行卡的卡號。
法律依據：《中華人民共和國商業銀行法》
第二十九條
商業銀行辦理個人儲蓄存款業務，應當遵循存款自願、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。對個人儲蓄存款，商業銀行有權拒絕任何單位或者個人查詢、凍結、扣劃，但法律另有規定的除外。
