1、如果轉賬還沒有到賬，則使用者可以聯絡銀行工作人員，截留它。
2、如果轉賬已到賬，則使用者只能通過司法途徑解決，追回款項。
轉賬分為實時轉賬、2小時後轉賬、次日轉賬這三種方式，其中實時到賬是指在受理存款人的轉賬申請後，即時處理；2小時後轉賬是指非實時到賬，在受理存款人的轉賬申請後，延時2小時匯出；次日到賬是指在受理存款人的轉賬申請後，延時到第二個自然日扣款並匯出。
同時，在轉賬的過程中，使用者應該仔細核對收款戶名、收款賬號、收款銀行等資訊，在輸入正確之後再進行轉賬操作，否則可能會出現轉賬不成功的情況；不要輕易向陌生人轉賬，以防受騙。法律依據：《刑法》第二百六十六條
詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，並處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，並處罰金或者沒收財產。本法另有規定的，依照規定。
