一、劃痕險的理賠範圍是如何規定的?
劃痕險是一種附加險，車主只有在投保了車損險的基礎上，才能投保劃痕險。劃痕險的保險責任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”，如果是被保險人及其家庭成員、駕駛人及其家庭成員的故意行為造成的損失就屬於免責範圍了。劃痕險針對的是車身漆面的劃痕，若碰撞痕跡明顯，劃了個口子，還有個大凹坑，這個就不屬於劃痕，屬於車損險的理賠範圍。
如果車子出現無刮擦、碰撞痕跡時的單獨劃痕，就可以由劃痕險來賠，但是要是在行駛過程中出現的碰撞、刮擦而導致的汽車漆面的劃痕，就不在劃痕險理賠範圍了。所以，在“行駛過程中把車劃了一下”就要看具體情況而定，到底是行駛過程中被他人惡意劃傷的還是兩車刮擦時被劃了一下。
保險公司對定損後，再到4s店修車。同時，如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開事故證明，如果車輛在非道路上被劃傷，需由派出所開事故證明。另外需要注意的是，如果投保汽車不太昂貴，劃痕損失建議不報案，因為首年無理賠的話次年保費能夠優惠10%。
小貼士：當車輛發生損失數額較小的保險事故後，車主可以將車開至保險公司指定修理處，那裡有定損打價權，讓修理廠幫助索賠。這種情況一般經過以下幾步為車輛定損理賠：
1、檢驗證件，出示三證及保單：本車行駛證、駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險單;
2、壞車檢查，初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、影印所有證件等;(車身劃痕險);
3、照相定損，照相定損，安排處理意見;
4、報案定時，按照案件審批表內容報案。修理完畢，帶齊證件及修車發票到修理處接車即可，讓修理處代理索賠。
二、劃痕險怎麼賠償
(1)車主只有在投保了車損險的基礎上，才能投保劃痕險這種附加險。
劃痕險與車損險最大的區別在於劃痕險針對的是車身漆面的劃痕，而不是碰撞痕跡明顯或者是劃了個口子或者是有個大凹坑。我們要根據劃痕險那“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”理賠範圍來進行判斷它是否屬於其中的範圍。
(2)具體情況具體分析車輛劃痕情況
如果車子在行駛過程中出現的碰撞、刮擦導致的汽車漆面劃痕，就不屬於劃痕險理賠範圍，
而是出現由劃痕險來賠的無刮擦、碰撞痕跡時的單獨劃痕，所以我們要視具體情況而定。
(3)累計賠款與免賠率
大多數保險公司針對劃痕險的賠付率普遍在200%到300%間使得車險基本上處於虧損運營這種情況採取只對新購買的車或者兩三年內新車承保。那麼其賠付限額一般是2000元和5000元左右，此外值得我們注意的是車劃痕免賠率在15%到20%之間，且劃痕險是累計賠付的，出險不限次數，但賠償累計金額不能超過2000元，超過兩千元保險合同就自動終止。
我國車輛理賠流程近年來並未作出調整，故而劃痕險理賠範圍與之前是一樣的，只要車輛購買了劃痕險，不該損傷是否是由於他人的故意行為所致，保險公司都需要承擔保險責任，此外，保險公司還需負責將劃痕修復，這也是諸位車主要購買保險的緣由之一。
