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1、作為消費者應及時維護自己的合法權益,可以向市市場監督。管理局進行投訴,反映問題,責令對方退還退還的費用。
2、在蒐集正確的過程中,需要檢視對方是否有涉嫌詐騙的嫌疑。
行動指導
1、如果可以聯絡到對方的負責人及一時間跟對應第一時間跟對方溝通協商退款事宜。
2、跟對方溝通無果的情況下,並且對方的態度非常強硬的,表明不肯退款的情況下,及時向當地消費者協會進行投訴。維護自己的合法權益。
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