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1、當鋪老闆跑路屬於違約。
2、拖著不肯退費本身就是違法的。
3、遇到這種情況,消費者有權要求對方承擔賠償責任。
行動建議:
1、消費者可以向市場監督管理局舉報投訴對方。
2、也可以向法院起訴對方,但需要準備好起訴狀,以及提交相應的證據。
3、證據可以是雙方之間簽訂的合同,以及錄音、錄影等。
4、起訴書中要列明自己具體的訴訟請求,事實和理由。
5、除此之外,起訴應注意訴訟時效制度。
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