保險理賠，是指在保險標的發生保險事故而使被保險人財產受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出險而需要給付保險金時，保險公司根據合同規定，履行賠償或給付責任的行為。簡單的說，保險理賠是保險人在保險標的發生風險事故後，對被保險人提出的索賠請求進行處理的行為。在保險經營中，保險理賠是保險補償職能的具體體現。
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交通事故沒有現場保險公司賠嗎
發生交通事故後離開現場也可以向保險公司理賠，如果雙方碰撞事故，必須先行賠付交強險，但是三者方已經離開現場沒有辦法斷定事故責任到底在哪一方，所以需要直接使用第三者商業險進行賠付，一般保險公司與投保人簽訂的合同中會註明：雙方碰撞事故，保險公司免賠30%。如果是單方事故，沒有保留現場的案件風險在於駕駛員狀態是否正常，如有沒有飲酒、操作車輛人員有沒有合格駕駛證件等等問題，保險公司免賠20%。
