保險理賠，是指在保險標的發生保險事故而使被保險人財產受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出險而需要給付保險金時，保險公司根據合同規定，履行賠償或給付責任的行為。簡單的說，保險理賠是保險人在保險標的發生風險事故後，對被保險人提出的索賠請求進行處理的行為。在保險經營中，保險理賠是保險補償職能的具體體現。
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在我國三者不計免賠是什麼意思
不計免賠險的全稱為“不計免賠率特約條款”，是一種商業險(車損險或三責險)的附加險。不計免賠險作為一種附加險，需要以投保的“主險”為投保前提條件，不可以單獨進行投保，其保險責任通常是指“經特別約定，發生意外事故後，按照對應投保的主險條款規定的免賠率計算的、應當由被保險人自行承擔的免賠金額部分，保險公司會在責任限額內負責賠償”。一般來說，投保了這個險種，就能把本應由自己負責的5%到20%的賠償責任再轉嫁給保險公司。
如果沒有不計免賠，出險後除了交強險賠付應該由你自己承擔的部分，保險公司只賠付80%，另外20%個人承擔，如果保 了不計免賠，那個20%也由保險公司承擔了，但即使保了不計免賠，也不是說100%由保險公司承擔。如果有絕對免賠額或有其他的約定，比如指定了駕駛員或約定了行駛區域，那麼非指定駕駛員開車出險或不在約定行駛區域內行駛，那麼也會有免賠率的。
