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使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務,損害消費者合法權益的,消費者可以向其要求賠償,也可以向營業執照的持有人要求賠償。
行動建議:
1、培訓機構不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成你需要到被告所在地法院提起民事訴訟解決。
2、你也可以向消費者協會投訴處理,對消費者的投訴,由被訴方所在地的消費者協會或下屬分會處理。
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