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機動車輛保險合同糾紛該怎麼處理

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機動車輛保險合同糾紛該怎麼處理
機動車輛保險合同糾紛該怎麼處理
1、為避免保險人與被保險人之間產生糾紛,作為保險人,首先要加大保險條款宣傳力度,提高群眾對保險的認識和對保險知識、保險條款的瞭解。
2、提高保險公司理賠程式的透明度,儘可能簡化手續。從目前情況看,出險率最高的是私家車和計程車,對一些輕微的車損事故、人員傷亡較輕的事故、單方肇事的事故,只要警方證明,有事故現場照片,就可以當場賠付,進而減少不必要的理賠手續。
3、真誠協商,爭取諒解。建議保險公司加強對人員傷害案件,會同當地公安部門瞭解傷者的家庭情況等理賠必備證明材料,擠出理賠水分,減輕被保險人負擔。
4、建立保險評估機構,發生事故後由相對獨立的保險評估機構在公正、公平、科學、合理的原則下儘可能做出公正的結論,切實維護雙方當事人的合法利益,約束保險雙方的行為。
5、經營觀念要創新。要善於學習借鑑國外先進經驗,結合本地實際靈活運用到實踐中去。