一、建行信用卡如何協商減免逾期費用
首先告知建設銀行，表明自己的確不該逾期，但是有困難，所以申請協商分期還款，順帶諮詢下自己到底欠了多少本金、利息、違約金等，想想要分多少期。其次銀行同意協商之後，及時的提供相關的輔助證明，就是證明自己暫時無力還款的資料，比如失業、破產、罹患重大疾病等。最後銀行稽核之後簽訂新的還款協議，大都是以電話錄音、電子或者紙質的形式簽訂還款協議，然後開始分期還款。
需要注意的是，協商之後，簽訂新的還款合同，一定不要再出現逾期的情況了，因為這已經是銀行的底線。在協商的時候，態度要好，畢竟欠錢的是自己，銀行才是主導者。
二、不還信用卡銀行有權聯絡家人嗎
沒有。信用卡催收只能針對當事人進行，也就是誰欠的信用卡就找誰催收，一般情況下在持卡人沒有失聯的情況下，是不允許聯絡其家人的，尤其是沒有被寫為緊急聯絡人的家人。
在辦信用卡的時候都需要填寫一到兩名緊急聯絡人，目的是在聯絡不上持卡人的時候通過緊急聯絡人來當中間人，傳達銀行的一些訴求。而如果持卡人的家人並不是在緊急聯絡人中，就算銀行能從其他渠道獲得家人的聯絡方式，也不能打電話聯絡。
要是緊急聯絡人中有持卡人的家人，銀行在聯絡時一定要規範，尤其是要注意兩點：
1、不能直接對其家人進行催收，讓他們承擔持卡人的債務。如果有通過電話謾罵、侮辱，甚至是在言語上進行人身攻擊等，都屬於暴力催收，碰到這種情況要及時錄音作為憑證去投訴銀行。
2、不能明確告知持卡人的負債情況，但是可以讓家人轉告持卡人讓其接聽電話或者主動聯絡銀行，或者通過家人獲取持卡人聯絡方式等等。
提供相應的佐證材料，可以申請減免逾期費用，在持卡人沒有失聯的情況下，銀行不可以聯絡家人。信用卡可以在全球範圍內使用，享有一定的免息期，在此期間不會產生利息，信用卡的透支利率可以由髮卡銀行和持卡人自行決定。
