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信用卡逾期打電話給家裡人違法嗎

銀行糾紛律師解答 閱讀(2.34W)

一、信用卡逾期打電話給家裡人違法嗎

信用卡逾期打電話給家裡人違法嗎

1、一般情況下只要不形成騷擾,就合法,如果銀行催收人員打的是持卡人申請信用卡時填寫的緊急聯絡人的電話,只要不形成騷擾,就合法。銀保監會允許銀行委託三方催收,在適當條件下,也允許給緊急聯絡人打電話,但必須需規範管理。

2、如果對方一直打電話騷擾家人,那麼就屬於暴力催收了,可以報警。不過,如果對方僅僅是打電話催收,那麼也可以考慮向有關部門投訴,比如中國網際網路金融協會、中國銀監會等。

3、催款電話騷擾如果已經影響到了你的正常生活能報警,一般會對對方處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節較重的,處五日以上十日以下拘留,可以並處五百元以下罰款。不論多少條,只要通過傳送侮辱、恐嚇或者其他資訊,干擾他人正常生活的,可及時報警,公安機關根據具體情節予以治安處罰

4、銀行的催收人員一般只會跟持卡人家屬說讓其督促持卡人還款或者讓持卡人親屬勸持卡人儘快還款之類的話,而不是直接向持卡人親屬催收,雖然銀行可以給緊急聯絡人打電話告知持卡人親屬,但是銀行若是天天打電話那也是不合法的,因為這已經騷擾到了持卡人的親屬,對持卡人親屬的生活造成了困擾。銀行對持卡人催收無效後肯定聯絡持卡人的親屬,這是銀行常用的催收手段,當然銀行肯定會控制在合法的範圍內,除非是那些第三方催收公司的才會有違法的催收行為。

二、合法的給家裡人打電話的情況

銀保監會允許銀行委託三方催收,在適當條件下,也允許給緊急聯絡人打電話,但必須需規範管理。

1、除非欠款人處於多次失聯狀態,否則信用卡催收無權撥打家人電話,且撥打也只能撥打預留的緊急聯絡人電話及正規渠道電話詢問的來的家人號碼,比如父母、伴侶等。

2、信用卡催收,撥打電話告知家人,負債人在申請信用卡時,留下的緊急聯絡人,對應的三方聯絡人時。催收的內容:三方催收不允許對與債務無關的第三人進行催收,只能起到告知的作用,煩請第三人通知負債人接聽電話等等,且不允許明確告知負債人負債資訊。

3、在催收的過程中,產生謾罵、侮辱類,以及明確告知第三人,負債人的債務情況,並要求第三人對債務負責等。對第三人造成了催收困擾,長期的電話或簡訊騷擾等等,這種催收行為影響到無辜人的生活及工作,是違規的。