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網貸逾期家人被騷擾怎麼辦

一、網貸逾期家人被騷擾怎麼辦

網貸逾期家人被騷擾怎麼辦

1、投訴

無論是什麼公司,都經不起使用者的投訴。尤其是對於網貸平臺來說,是比較害怕大規模的使用者投訴的。並且有相關條例明確規定,任何催收人員或者第三方催收機構,在能夠聯絡到借款人本人的情況下,是不被允許私自聯絡借款人親人或者好友的,這屬於軟暴力催收。

因此,當借款人的家人遭到網貸催收員的騷擾,借款人可以選擇直接投訴放款機構。一般情況下,進行催收的人員都是放款機構催收部門的。催收的渠道有很多,銀保監會也是其中一種。

2、報警

借款人和家人可以收集催收騷擾時的電話錄音和簡訊截圖,找到當地的公安機關,直接報警。根據規定,催收人員在催收時,是不能採取恐嚇、轟炸通訊錄等方式進行催收的。尤其是上門催收,屬於比較嚴重的暴力催收。暴力催收、威脅人身安全、軟暴力催收等,都屬於刑事案件

3、聯絡放款機構

如果借款人不想把事情鬧大,也可以直接聯絡放款機構進行協商還款。先表明自己的還款意願和還款能力,然後要求進行分期協商。如果放款機構不同意的話,借款人也可以選擇直接起訴。

二、網貸逾期催收騷擾家人違法嗎

是違法的,如果網貸平臺在進行催收的過程中,對使用者以及使用者的家人進行各式各樣的催收,如果是不符合規定的都是可以進行投訴的。

像這種對家人的生活已經產生影響的使用者可以進行報警處理,一般網貸平臺催收應該直接聯絡使用者本人,除非聯絡不到,那麼就可以聯絡使用者在申請貸款時填寫的緊急聯絡人,其他時候時不能夠隨意的打擾使用者的家人以及朋友的。

很多人逾期後會面臨催收,有的催收還比較文明,但是有的催收可能會比較暴力,甚至有的還會不斷的騷擾自己的家人,不管是什麼樣的催收其目的都是為了讓自己儘快還款,因此如果想要不發生類似的情況自己就儘量不要有逾期行為的發生,否則遇到這種事情是難免的。